Wat je beslist moet weten over marketing als kunstenaar of creatieve ondernemer

Een absolute nachtmerrie voor iedere ondernemer. Al je bestanden van het ene op het andere moment kwijt zijn. Mij gebeurde het 2 weken terug.

Ik liet mijn laptop vallen. Daarna deed hij niks meer. Aanvankelijk maakte ik me niet zo’n  zorgen. Ik gebruik immers Google Drive. Dan blijft de schade beperkt tot de aanschaf van een nieuwe laptop. Jammer, maar niet meer dan dat.

Toen ik die nieuwe laptop op had gestart, merkte ik al snel dat er iets veel ernstigers aan de hand was. Blijkbaar had Google Drive al ruim een jaar niets bijgewerkt. Ik heb daar nooit op gelet. Reuze stom natuurlijk. Ik was dus al mijn gegevens over die periode kwijt.

Wat ik toen allemaal geroepen heb, is niet zo geschikt om hier te delen. Maar je mag van me aannemen dat het niet fraai was 😉

In mijn hoofd kwamen alle bestanden voorbij die ik de komende tijd nodig ga hebben. Mijn planningen en nieuwsbrieven. Het artikel dat ik zou aanleveren voor een theaterwebsite. Aantekeningen van de gesprekken met mijn coachees. Het eerste deel van het boek dat ik aan het schrijven ben.

Na de eerste schok begon ik al snel te kijken of er een manier was om de boel te laten herstellen. En ik kwam toen verschillende bedrijven tegen die dat kunnen. Er was geen garantie dat het ook zou lukken. Maar het idee dat ik mogelijk (een deel van) mijn bestanden terug zou krijgen was al een enorme opluchting.

Dat blijkt een erg dure grap te zijn. Toch heb ik geen seconde getwijfeld of ik het zou doen. En in alle eerlijkheid: dat zou ik ook niet gedaan hebben als de kosten twee of drie keer zo hoog waren geweest. De behoefte om mijn data terug te krijgen was gewoon TE groot.

Het is een goed voorbeeld van hoe het werkt met prijzen. Hoeveel mensen willen betalen, is voor het grootste deel afhankelijk van de noodzaak die ze ervaren. Bij mij was die in dit geval heel groot.

Maar hoe werkt dat nu als wat je doet eigenlijk nooit ‘van levensbelang’ is voor je klanten? Als er niemand s ’nachts in zijn bed ligt te woelen totdat hij jou is tegengekomen? Als wat jij doe of maakt iemands leven heus fijner maakt, maar niet per se iets is dat ze tegen élke prijs willen hebben?

Dat is namelijk waar veel kunstenaars en creatieve ondernemers mee worstelen. Mensen die hun werk echt waarderen. Maar toch eerder geneigd zijn hun geld ergens anders aan uit te geven. Hoe zorg je er nu voor dat ze WEL hun portemonnee voor je trekken.

Eigenlijk zijn er maar twee motieven voor mensen om een aankoop te doen. Dat zijn pijn en plezier. In situaties waarin pijn het hoofdmotief vormt, is prijs veel minder van belang. Dat zie je ook duidelijk terug. Denk bijvoorbeeld aan artsen of advocaten die vaak heel hoge uurtarieven kunnen vragen. Omdat ze weten dat hun klanten toch wel komen.

Als mensen een aankoop doen uit plezier is er meer nodig om ze zover te krijgen. Het vraagt simpelweg om een andere vorm van marketing. Je moet je mogelijke klant meer “bij de hand nemen”. Deel je verhaal. Je kunt namelijk niet verwachten dat hij het zelf wel snapt.

Laat hem zien hoe fraai dat nieuwe schilderij in zijn interieur past. Desnoods door het een weekje uit te lenen. Schets een verleidelijk plaatje van hoe bijzonder jouw voorstelling gaat zijn. Met rake teksten of een korte trailer. Beleving is hier het sleutelwoord. Show, don’t tell.

Wat zijn jouw ervaringen met het verleiden van je klanten? Vind je dat lastig, of heb je juist een geweldige tip? Je reactie is welkom hieronder op mijn website.