Het is tegen zessen. Snel nog even wat boodschappen doen voor het avondeten. Als ik de supermarkt binnenkom, staat er net voorbij het poortje een vriendelijke dame achter een bord vol kaasblokjes. Ik heb al best trek, dus ik steek er eentje in mijn mond. Niet verkeerd! Zonder er verder over na te denken verdwijnt er een groot stuk kaas in mijn mandje.
Grappig toch, hoe makkelijk we daarin meegaan. Zelfs als je (zoals ik) prima weet welke marketingprincipes erachter zitten. Als ik om me heen kijk, kom ik het dagelijks tegen. Van de gitaardocent die leerlingen een gratis proefles aanbiedt tot de monstertjes die in een parfumerie worden uitgedeeld.
Zelf vind ik dit een hele zuivere vorm van marketing. Je laat mogelijke klanten of opdrachtgevers op een laagdrempelige manier kennis maken met wat jij doet. Zodat ze een goed beeld krijgen van wat jij te bieden hebt. En uiteindelijk heel bewust kunnen kiezen om met je in zee te gaan. Of niet.
Ik geloof namelijk niet in mensen dingen opdringen. En op deze manier hoeft dat gelukkig ook niet. Mensen die een hekel aan kaas hebben, lopen gewoon lekker door. En dat is ook prima.
Het mooie is dat je op deze manier twee groepen mogelijke klanten of opdrachtgevers kunt bereiken. De eerste is de groep die de supermarkt in kwam en eigenlijk al van plan was om kaas te kopen. Maar doordat je ze hebt laten proeven van JOUW kaas, pakken ze die in plaats van een andere soort.
Veel interessanter is de tweede groep. Dat zijn de mensen die NIET van plan waren om kaas te kopen. Maar door ze een stukje te laten proeven, heb je ze enthousiast gekregen. Juist die mensen zijn heel moeilijk te bereiken met andere manieren van marketing.
Ze hebben waarschijnlijk nog nooit serieus nagedacht over het nemen van een abonnement op het theater of het volgen van schilderlessen. Maar door een goed gekozen “proefmonster” kun je ze laten ervaren hoe leuk en waardevol dat kan zijn.
Juist als kunstenaar of creatieve ondernemer zijn er niet zoveel mensen die actief op zoek gaan naar wat jij aanbiedt. Ze worden niet vaak wakker met de gedachte “en nu wil ik een danscursus doen”. Ze moeten eerst ervaren dat ze daar daadwerkelijk plezier aan gaan beleven.
Je verkoopt ze, als het ware, eerst het IDEE dat een danscursus ook echt iets voor hen is. Pas DAARNA zullen ze de stap nemen om te overwegen om die cursus ook BIJ JOU te gaan volgen. En door het aanbieden van een gratis “blokje kaas”, neem je ze mee in beide stappen.
Wat zijn jouw ervaringen met deze manier van marketing? Ik lees hieronder graag je reactie.
Hoi Maaike,
Ik ben het helemaal met je eens om mensen niet iets op te dringen. Ik hou er echt niet van, heb er een afkeer van. Iets gratis aanbieden, heb ik op beurzen niet echt gedaan. Maar als mensen bij mijn stand kwamen, of ergens anders, dan zei ik het er altijd bij: je mag mijn producten kopen, graag zelfs, maar voel je niet verplicht. Dan heb ik liever dat je niet koopt.
Ook zie ik, en doe het zelf ook, dat iets weg geven, leiden kan tot iets verkopen. Hoeft niet altijd, maar zoals Peter van Veen, fotograaf, nu elke maandagavond gratis NIK-webinars houdt, dat leidt, voor mij in elk geval, tot een soort band krijgen met elkaar. En dat vind ik mooi.
Hoi Jaap,
Mooi wat je beschrijft. Onder druk mensen iets laten kopen is hooguit korte termijn strategie. Ze houden er geen positief gevoel aan over.
Mooie blog Maaike. Give first, is een eeuwenoud gebruik om verbinding aan te gaan en vandaag te dag om zaken te doen. Zakendoen begint ook met het maken van verbinding en het kweken van wederzijds vertrouwen. Ik heb een overzichtelijke website waarin mensen kunnen zien en horen wat ik doe als muzikant. Soms is dit niet genoeg. Dan kom ik gratis en vrijblijvend bij de mensen thuis op “auditie”. Slagingskans van zaken doen is dan nagenoeg 100%.
Dank voor je compliment, Arnoud! Ik kan me heel goed voorstellen dat zo’n “auditie” erg goed werkt.